1. ご利用案内

ご利用案内

こんな時には

  • 園内で迷子になった/迷子を見つけた
  • 急に気分が悪くなった/ケガをした
  • 落し物をした/落とし物を見つけた

など、こどもの国の園内でお困りの際や、緊急時などでお近くにスタッフが見当たらない場合には、最寄りの売店や総合案内所までお越しいただくか、お手数ですが代表電話(TEL:045-961-2111)までご連絡ください。

そのほかのご質問はこちら

よくあるご質問

営業日時・料金について

営業時間について

料金について

総合インフォメーション

正面改札横に案内所がございます。
施設や催しのご案内、迷子やケガ・急病の方、年間パスポートの発行など、お気軽にお申し出ください。

持ち込み物などのお願い

遊具類で持ち込めるもの

  • 三輪車
  • 一輪車
  • こども用の補助輪付自転車
  • ローラースケート
  • インラインスケート

ローラースケート、インラインスケート等の利用は混雑時および坂道を避けてください。

持ち込めないもの

  • キックボード
  • 補助輪なしの自転車(二輪)
  • 金属製/木製バット
  • ゴルフクラブ
  • スケートボードに類するもの
  • バランスバイク
  • その他危険物
  • アルコール
  • ドローン(ラジコンヘリ類)
イヌ、ネコ等のペットを連れての入園はできません。
酒、ビール等のアルコール類の持ち込みはできません。
日よけテントの持ち込みは可能ですが、ペグの打ち込みはご遠慮ください。
ごみの持ち帰り・分別にご協力ください。
こどもの国では生活環境を守り、資源を有効に利用するために、廃棄物の発生の抑制と適正な処分、循環資源のリサイクルの推進に取り組んでいます。園内のごみ箱を利用される場合は、プラスチック類、紙類、かん・びん・ペットボトル、燃やすごみに分けて捨ててください。
また、園内に持ち込んだ物から出るごみはお持ち帰りいただくようお願いします。
たばこの分煙にご協力ください。
喫煙マナーを守り、下記の喫煙場所でタバコはお願いします。
喫煙場所は園内に8か所設置しています。喫煙場所以外でのタバコはご遠慮ください。特に、歩行中の喫煙はこどもには大変危険です。
【喫煙場所の設置されている施設】
正面改札 / 自転車乗り場レストセンター / ミルクプラント売店 / こども動物園 / 白鳥湖売店 / バーベキュー場 / プール前レンガ売店 / 遊具広場売店
草花や生き物を採取することはご遠慮ください。
釣りはできません。
火気の取り扱いは指定の場所以外ではできません。

お荷物のお預かり

正面改札にコインロッカーがございます。

  • 100円用/30口
  • 200円用/6口
  • 500円用/8口

使用後、お金は戻りませんのでご注意ください。

また自転車乗り場にも100円用のコインロッカーが10口ございます。

お体の不自由な方へ

障がい者割引

身体障害者手帳・療育手帳・小児慢性特定疾患児手帳・精神障害者保健福祉手帳などをお持ちの方は本人と付き添い1人の入園料が半額になります。入園券売り場にて手帳など証明できるものをご提示ください。

車いすのレンタル

お身体の不自由な方に、車いすのレンタルを無料で行っております。台数に制限がありますので、急用時のみのご利用とさせていただいております。

予約は出来ません

ほとんどの道路は舗装されていますので、通行可能です。ただ場所により坂の急なところがありますので、補助の方とご一緒にご来園ください。

各種レンタルのご案内

レンタル品 貸し出し場所 料金
ベビーカー(B型) 正面入口改札/牧場口改札※1A 1回300円(うち100円は保証料で返却時に返金)
荷物車 正面入口改札/牧場口改札※1A 1回400円(うち100円は保証料で返却時に返金)
車いす 正面入口改札/牧場口改札※1A 無料(1団体につき3台まで)
リヤカー 正面入口改札A 無料。但し荷物を運んだ後すぐに返却すること。留め置き不可
コインロッカー 正面入口改札A 1回100円、200円、500円。※使用後お金は戻りません。
バスケットボール
フライングディスク
案内所B 無料。閉園までに返却
オリエンテーリング用コンパスと地図 案内所B 地図は1枚50円。コンパスは無料(紛失、破損の場合は実費2,200円弁償) →オリエンテーリング
フィールドゲーム用マップ 案内所B 1枚20円 →フィールドゲーム

※1ベビーカー、荷物車、車いすについては、牧場口駐車場(臨時)がオープンしている時のみ、牧場口でも貸し出しを受け付けます。

貸し出し場所マップ

正面入口より、改札を通って左右に貸出場所がございます

  • <ベビーカー、荷物車、リヤカーなど>

    ご利用の方は改札係員までお知らせください。

  • <ボール、フライングディスクなど>

    総合案内所にて受け付けています。

トイレ

園内各所にトイレがございます

授乳室・オムツ替えスペースの情報
(乳幼児連れのお客さま)

トイレの設備情報

正面駐車場
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
正面改札前
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
正面陸橋下
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
自転車乗り場
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
ミルクプラント下
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
ポニー牧場下
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
キュービックランドそば
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
赤ちゃんの家の横
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
白鳥湖売店
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
いかだ横
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
外周道路
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
せせらぎ
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
プール前のレンガ売店
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • 障がい者用トイレ
児童センター前
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • 男の子用便器
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
児童センター
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
皇太子記念館の屋根下
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • 男の子用便器
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
遊具広場
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • 男の子用便器
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
テニスコート・グラウンド前
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
こども動物園
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
【臨時】プール・スケート場
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ
【臨時】バーベキュー場
  • 男性用トイレ
  • 女性用トイレ
  • おむつ替えベッド
  • 障がい者用トイレ

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