アイススケート
マップ No.16MAP
アイススケートのよくあるご質問
料金・入場について
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Q
キャッシュレス決済は利用できますか？
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A
利用できません。
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Q
招待券でスケート場は利用できますか？
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A
裏面に《プール・スケートもご利用いただけます》と押印がある招待券については、スケートも利用できます。
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Q
スケート場のみの利用ですが、入園券は必要ですか？
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A
スケート場はこどもの国の中にある施設のため、入園券も必要です。
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Q
2歳児でも利用できますか？
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A
利用できます。入場のみで見学の場合はチケットは必要ありません。 スケートリンクを滑走する場合は、「スケート入場券」「貸靴券」が必要です。 どちらも必要な場合、幼児のスケートセット券をこどもの国入口で購入した方がお得です。
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Q
時間制限はありますか？
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A
時間制限はありません。スケート場の開場時間（10:00～16:00）の間で利用できます。
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Q
入園券をすでに持っている場合は、どのチケットを買えばスケートを利用できますか？
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A
入園券をすでにお持ちの場合、スケート場入口発券所で「スケート入場券」を購入し、入場してください。 スケート貸靴を希望する場合は、併せて「貸靴券」を購入し、借りてください。
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Q
滑らずに、付き添い・見学で入場したいのですが、チケットは必要ですか？
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A
滑らなくても入場券が必要です。「スケート入場券」を購入し、入場してください。
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Q
ベビーカーは入場できますか？
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A
スケート場内（リンクサイドまで）へのベビーカーの持ち込みは可能ですが、途中に階段があります。
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Q
車いすの入場はできますか？
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A
入場できます。出入口が異なりますので、スケート場入口発券所で声をかけてください。
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Q
スケートメイト券（シーズンフリーパス）の販売はありますか？
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A
今年度はスケートメイト券の販売はありません。
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Q
悪天候などでスケート場が中止になることはありますか？
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A
気温により氷が溶けた場合・大雪など悪天候に見舞われた場合には、お客様の安全のため、スケート場を中止する場合があります。 なお、すでに入園・入場されているお客様へのキャンセル・返金はできません。
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Q
雨の日も利用できますか？
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A
スケートリンクの上には大きな屋根が付いているため、利用できます。 ただし、多くの休憩スペースの上には屋根がかかっておりません。
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Q
入場制限はありますか？
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A
スケート場内の混雑状況によっては、一時的に入場を制限する場合があります。 この場合、混雑が解消されれば入場を再開します。
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Q
スケート場終了間際にこどもの国に到着しました。入園やスケート場の利用はできますか？
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A
時間によっては利用できません。スケート場の最終入場時刻は（15:30）までとなっています。
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Q
スケート場への再入場はできますか？
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A
再入場はできません。
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Q
スケート貸靴はどのように借りますか？
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A
スケート場へ入場後、貸靴カウンターで「貸靴券」または「スケートセット券」と引換で受け取ってください。 また、サイズが合わなかった場合は、その貸靴を持ってきて、借りたカウンターで再度声をかけてください。
団体利用・スケート教室について
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Q
土日祝・冬休み期間の団体利用はできますか？
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A
完全事前予約制で、一般団体の受付をします。 予約がない場合、利用をお断りすることがあります。
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Q
平日の団体利用はできますか？
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A
完全事前予約制で、学校団体の受付をします。 原則はフリー滑走となりますが、初心者指導をご希望の場合はご相談ください。
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Q
団体利用の際、大型バスの駐車はできますか？
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A
駐車はできますが、日程により希望に添えない場合があります。事前の予約をお願いします。
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Q
初心者向けの早朝スケート教室は実施しますか？
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A
今年度は中止とさせていただきます。
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Q
営業中の簡易スケート教室は実施しますか？
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A
混雑具合や状況により、不定期での開催を予定しています。
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Q
個人向けのスケート教室（レッスン）はありますか？
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A
ありません。
場内の設備について
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Q
スケート貸靴のサイズを教えてください。
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A
フィギュア貸靴：16cm～30cm （0.5cm刻み）
ホッケー貸靴：22cm～30cm （0.5cm刻み）
幼児用フィギュア2枚刃貸靴：15cm・16cmのみ
なお、在庫には限りがあります。
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Q
「氷上そり」「滑走補助具」の貸出はありますか？
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A
貸出はありません（持込不可）。
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Q
スケート場内に救護室はありますか？
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A
救護室はございますが医師や看護師は常駐しておりません。 救護室では軽微な怪我の応急処置のみの対応とさせて頂きます。 体調の悪い方、発熱(37.5℃以上)のある方は、病院へお向かいください。
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Q
スケート場内に売店はありますか？
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A
スケート場内の売店は、売店とスナック売店の2種類があります。
「売店」は毎日営業。営業時間は（10:00～16:00）で、軽食やお菓子・飲料・手袋などの販売をしています。 「スナック売店」は土日祝日・冬休み期間のみ営業。営業時間は（11:00ごろ～16:00）で、カップラーメン・中華まん・フランクフルトなどのホットスナックの販売をしています。
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Q
スケート場内にレストランはありますか？
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A
ありません。
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Q
スケート場内に飲み物の自動販売機はありますか？
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A
カップ・ペットボトルの自動販売機があります（現金のみ）。
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Q
スケート場内に授乳室・オムツ交換台はありますか？
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A
スケート場内の建物2F入口の奥に、授乳室・オムツ交換台があります。
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Q
スケート場内に給湯設備や電子レンジはありますか？
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A
給湯設備や電子レンジはありません。 粉ミルクのお湯や離乳食の温めが必要な方は、スタッフに声をかけてください。
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Q
スケート場内に更衣室はありますか？
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A
1Fロッカールーム付近に小さな更衣用ブース（4ブース）があります。
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Q
スケート場内に荷物の保管場所はありますか？
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A
有料のコインロッカー（通常 1回/100円）（大型 1回/200円）をご利用ください。お金は戻りませんのでご注意ください。
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Q
スケート場内に喫煙所はありますか？
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A
スケート場内に1か所あります。
場内のルールについて
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Q
リンク内で、スピン・ジャンプ・片足を大きく上げて滑走することはできますか？
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A
全て禁止となっております。
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Q
利用する際は、長袖・長ズボンの着用が必要ですか？
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A
特に決まりはありませんが、ケガ防止のため長袖・長ズボン着用をおすすめします。
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Q
ヘルメット・厚手の帽子の着用は必要ですか？
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A
特に決まりはありませんが、転倒によるケガ防止のためヘルメット・厚手の帽子の着用を強くおすすめします。 案内所前にてヘルメットの無料貸出を行っておりますが、数に限りがあります。
※ 貸出ヘルメットは、すべての災害から保護されるものではないことをご理解の上、利用してください。
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Q
ロングスピードスケート靴の使用はできますか？
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A
使用できません。
ただし、ハーフスピードスケート靴の使用はできます。
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Q
リンク内で、アイスホッケー用のヘルメット・グラブやスティックを装備した状態で滑走することはできますか？
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A
スティックを装備したままの滑走はできません。ただし、ヘルメット・グラブを装着しての滑走はできます。
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Q
ヘッドホン・イヤホンを着用したまま滑走できますか？
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A
周囲の音が聞こえなくなるため、お勧めいたしません。
なお、リンク内での電子機器類の操作は禁止となっております。
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Q
子どもを抱っこ・おんぶしたまま滑走することはできますか？
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A
禁止となっております。
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Q
写真や動画撮影に制限はありますか？
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A
スケートリンク内での写真・動画撮影・電子機器類の操作は禁止です。 リンクの外であれば制限はありませんが、お連れ様以外の方の撮影は行わないでください。
なお、営利目的の撮影やネット配信を目的とした撮影は事前許可制となっております。
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Q
スケート場内で飲食はできますか？
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A
できます。休憩スペースとは別に、食事専用スペースが設置されています。 食事専用スペースには限りがありますので、長時間の利用はせず、譲り合い利用してください。
なお、リンク内での飲食は禁止となります。
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Q
スケート靴以外の靴でリンク（氷上）に入れますか？
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A
スケート靴以外ではリンク（氷上）には入れません。
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Q
スケート場内で、テント・アウトドアチェア・アウトドアテーブルの使用はできますか？
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A
使用できません。
その他
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Q
スケート場の利用前後、こどもの国園内で遊べますか？
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A
こどもの国の閉園時間（16:30）まで、園内を利用できます。
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Q
手袋はスケート場内で販売していますか？
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A
スケート場内の売店で販売しております（200円～）。
なお、スケートリンク内では手袋の着用が必要です。